代理受診（代理セカンドオピニオン）の流れ

お問い合わせの対応
患者様からの電話、メール等でのお問い合わせに対応いたします。
ヒアリング
患者様の既往歴を確認

既往歴、現状、診断名、現在受けている治療、希望される医療サービスをお伺いします。
※お問い合わせをいただいたあと、弊社より既往歴、現状、容態を記入するフォーマットをお送りしますので、ご記入いただき診断書やMRI・CT等の画像診断医療データ（DICOMファイル）とともにご返送ください。
見積書のご提案と患者様資料の作成
患者様の資料の整理・翻訳、画像診断受診データの確認・CD-ROMの作成をいたします。
お見積り（※）をご提案いたしますので、代理受診を許諾の上、代理受診の手続きをご継続ください。
※お見積りの内訳：代理受診手数料、患者様カルテ翻訳費用、各病院のセカンドオピニオン料金など
医療機関のご提案
患者様の医療情報に基づき、提携医療機関から患者様に合った最適な病院とドクターを選定いたします。
セカンドオピニオンを予約・実施
ご入金が確認でき次第セカンドオピニオンを予約、代理受診いたします。
結果報告
受入可能な医療機関と治療方針・治療費の見積もり、治療に必要な期間、治療可能な日程を報告書にまとめ、ご提示いたします。

代理受診の結果報告書をご確認いただき、日本での治療を受けるかどうかを最終判断していただきます。

お申し込みの確認
1.代理受診の結果をご検討のうえ、『来日治療』と決定することを双方で確認（来日治療決定書にサイン）いたします。
2.受入可能な医療機関からご提示の重要事項をご確認頂き、正式にお申し込みいただきます。
患者様のご要望を確認
1.来日希望日
2.滞在先
3.医療滞在ビザ取得の有無
4.滞在中のオプションサービス（通訳・送迎等）
来日治療の見積書を提案
医療機関の正式な受診の予約はお見積もり金額の入金確認後に行います。
（見積書の内訳：受診予約手数料、治療費の概算、患者様の通院通訳費用の概算など）
入金の確認
1.お見積もり金額を事前にお振り込み頂きます。
2.ご入金が確認でき次第、医療機関での検査・手術を予約いたします。
3.必要に応じ、宿泊の手配等をサポートいたします。
来日
ご要望に応じて、通訳・送迎等のサービスを提供いたします。
検査・治療
検査・治療スケジュールに従って検査・治療を実施（医療通訳士が同行）
精算
サービス完了時の実費請求金額に基づき、差額をご精算いたします。
ご帰国
ご要望に応じ航空券、通訳、送迎等の手配いたします。
アフターフォロー
検査・治療の結果を翻訳し送付いたします。
ご要望により日本の医療機関での治療後の経過確認と再診をサポートいたします。